Especialista em Atendimento Bilíngue (Inglês/ Português) Segmento de jogos e apostas esportivas[...]

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Titulo da Vaga : Especialista em Atendimento Bilíngue (Inglês / Português) Segmento de jogos e apostas esportivas Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Nome da Empresa : Atento

Salário :

Localização : São Paulo SP

Descrição da Vaga : Se você é apaixonado por futebol, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes. #LI-VD1

• O Especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;
• Suporte para solução de problemas técnicos;
• Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios);
• Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
• Suporte a jogos ao vivo;
• Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;
• Atendimento Voz, Chat e e-mail.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Necessário Inglês avançado / fluente
• Ensino Médio Completo;
• Boas habilidades em informática
• Vivência em atendimento a clientes;
• Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador;
• Compreensão de leitura : compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho;
• Boa comunicação escrita;
• Foco no cliente;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Salário Compatível com o mercado Horário de Trabalho ManhãTarde / NoiteJornada de Trabalho180h mês Escala 6 1 Folga variável durante a semana Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e / ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho Presencial Av. Cecília Lottenberg, 303 Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo SP, 04719-030, Brasil.

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